La plupart des utilisateurs Pro ou Particuliers fonctionnent comme ça :
Un abonnement auprès d’un service de Cloud, environ 100€/ans, hébergé souvent en Europe, mais pas tout le temps.
Le Cloud est Synchronisé avec un ou plusieurs ordinateurs et smartphones.
Dans cette situation les données sont en sécurités, car répliquées aussi bien dans les ordinateurs que dans le cloud, les fournisseurs répliquent aussi les données dans plusieurs data center pour éviter les pertes de données en cas d’incident majeur.
Première faute, vous n’êtes pas capable de savoir où sont vos données ou celles de vos clients, vous n’êtes pas capable de les restituer ou de les supprimer définitivement si besoin.
C’est là qu’interviennent le RGPD et Handy, pour vous conseiller, vous guider et vous suivre si vous en avez envie.
Depuis le jeudi 30 septembre à 16h01 précises, les téléphones, ordinateurs et tablettes achetées avant 2017 pourraient en effet vous faire le coup de la panne internet.
En cause ? L’expiration d’un certificat de sécurité numérique vieux de 20 ans nommée « IdentTrust DST Root CA X3 ».
• Qui est concerné ?
Les utilisateurs dont l’appareil a été acheté avant 2017 et qui n’ont fait aucune mise à jour.
Cela touche les Mac avec une version antérieure à macOS 10.12.1 (2016).
Ainsi que les iPhone avec des versions antérieures à iOS 10, sortis en septembre 2016. L’iPhone 5 étant le dernier modèle capable d’installer iOS 10, si vous avez un iPhone 4 vous risquez d’être sans possibilité d’utiliser internet à partir du 30 septembre.
• Mais comment éviter cette panne ?
Si vos appareils ont été achetés après 2017, aucun souci à avoir, vous n’êtes pas concerné.
Si votre appareil est plus ancien, il est préférable d’accepter les dernières mises à jour (dans les réglages) et de les télécharger pour bénéficier de certificats de sécurité plus récents.
Dernière option : télécharger le navigateur internet Firefox de Mozilla qui utilise ses propres certificats de sécurité pour continuer à surfer sur vos sites web préférés.
•Nous contacter
En cas de problème n’hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone.
Elle est arrivée ce matin, elle est bien emballée et le packaging est sympathique. Minimaliste et bien pensée, un vrai produit free. Je vais vous parler du déballage de la freebox pop.
Au premier abord, le feuillet de bienvenu chez free et au verso la fiche abonné free, résumant toutes les informations nécessaires pour la connexion à votre compte free en ligne et vos identifiants de connexion internet. Vous pouvez aussi y inscrire vos informations personnelles indispensables, code parental ou code d’achat TV.
Au verso du couvercle soulevé en premier, vous trouverez les détails des accessoires présents dans la boite ainsi que le nom et la clés WiFi du réseau généré par votre free box pop à la première mise en service.
Pour résumer, vous allez y trouver :
– le chargeur USB-C qui pourra être remplacé facilement car universel
– un adaptateur fibre (WTD) à intégrer directement dans la box, pour ne pas avoir plusieurs boitiers juste pour internet
– un cable RJ11 pour le téléphone fixe à brancher entre la box et votre téléphone
– un cable RJ45 (ethernet) pour raccorder votre box à votre ordinateur, votre réseaux ou votre imprimante
Qu'est ce qui c'est dit lors de la présentation Apple WWDC 2020?
L’évolution de l’os iPhone avec l’arrivé de iOS 14 le PIP, la superposition d’applications pour suivre une vidéo tout en utilisant une autre application.
L’arrivé des widgets pour visualiser les informations importantes à tout moment sur votre écran d’accueil. En cadeau l’agencement des applications a été amélioré. Grâce à des groupes d’applications plus visuel nommée App Library.
Les conversations en groupe évoluent. iOS 14 ajoute remet au gout du jour les Widgets et une galerie de widgets, pour trouver d’autres éléments à ajouter. Une « Smart Stack » permet de passer d’un widget à l’autre.
Map permet désormais d’informer les utilisateurs à mobilité réduite qu’il y a des escaliers ou des rampes dans les lieux publics.
Nouvelle version de Apple Carplay, la localisation a été revu, la personnalisation de l’écran, le suivis et la sécurité. L’iPad profite aussi de toutes ces évolutions avec plus de confort et de possibilités sur des écrans plus grands. La prise de note est complétés par un OCR qui permet de reconnaitre les caractères manuscrits pour la plupart des applications Apple sur iPad OS. Lors de dessin à main levé les lignes droites sont reconnues et ajustées et les croquis deviennent des oeuvres d’art.
Siri s’intègre complètement à l’écran, plus d’écran gris ou flouté avec la pastille multicolore en bas, maintenant Siri recouvre votre écran et vous notifie ça réponse en haut de l’écran.
Les AirPods Pro n’ont pas été oubliés pendant cette présentation, la gestion de la virtualisation de l’espace d’écoute est nettement amélioré , alors que vous écoutez votre musique ou votre film avec deux écouteurs dans les oreilles vous avez l’impression d’en avoir cinq autour de vous. Le son vous entoure à 360°.
L’appel Watch peut maintenant vous suivre partout, elle calculera vos trajets même avec plusieurs moyens de transport. Si vous enchaînez la marche, le vélo et les escaliers, elle comptera vos pats, vos kilomètres en vélo et le nombre de marches que vous avez franchi, elle paye même votre vélo de location si nécessaire. Attention si vous ne vous lavez pas bien les mains elle ne vous félicitera pas… C’est une des nouveautés qui humanise l’Apple Watch.
Apple veux augmenter la sécurité et rassurer les utilisateurs en obligeant les applications à afficher transparence dans l’utilisation des données personnelles. Comme les informations nutritionnelles de votre paquet de chips et la traçabilité des pommes de terre qui le compose, les développeurs d’applications devront indiquer ou vont vos donnée et grâce à quel moyen.
Certains d’entre vous la pensait désuet ou en fin de vie. l’Apple TV revient sur le devant de la scène avec l’Home Kit amélioré, entre autre grâce au PIP et la plateforme de streaming Apple+ approvisionnée de 1 milliard de films et séries.
Le grand coup de tonnerre retenti pour finaliser la Keynote avec la présentation de « mac OS 11 Big sur ». C’est le nouveau système d’exploitation inattendu qui va transformer votre Mac en interface modulable et interactive. Plusieurs des améliorations présentées précédemment sur les appareilles mobile sont adapté au ordinateurs et bien plus encore. Le reste est a découvrir après quelques jours d’utilisation.
les Mac qui sont compatibles à mac OS 11.0 :
MacBook 2015 ou plus récent, MacBook Air 2013 ou plus récent, MacBook Pro 2013 ou plus récent, Mac mini 2014 ou plus récent, iMac 2014 ou plus récent, iMac Pro 2017 ou plus récent, Mac Pro 2013 ou plus récent.
Nos techniciens ont détectés un pirate qui prend certaines précautions.
En plus de trouver et de changer votre mot de passe, ce pirate prend le temps de modifier le comportement de votre boite email. Nous avons détecté le problème sur une boite mail Hotmail. Après avoir craqué le mot de passe le protagoniste se connecte à l’interface Outlook.com pour créer une règle de gestion des mail. A l’origine les règles sont utiles pour les utilisateur, réexpédier des mails, répondre automatiquement ou ranger vos emails.
Le pirate a trouvé mieux, tous les nouveaux mails arrivants dans la boite de réception sont supprimés, marqué comme lu et redirigé vers l’adresse bouyssy@gmail.com. En plus de s’introduire ponctuellement dans votre vie privée, il se permet de récupérer vos emails jusqu’a ce que vous trouviez cette règle et que vous la supprimiez.
Alors après une intrusion sur votre boite email, pensez bien à changer votre mot de passe et à inspecter les règles de gestion de vos emails pour vérifier qu’il n’y est pas de changement.
Mais surtout pensez à nous contacter si vous avez un doute.
Cette période difficile est derrière nous, nous l’espérons, mais les ennuis ne sont pas terminés pour vos appareils connectés.
Il vous a suivi, soutenu pendant le confinement, il a été l’interface qui vous maintenait en contact avec le reste du monde. C’est à vous de le soutenir maintenant en le faisant réviser chez Handy. Des virus, des malwares, des messages d’erreur récurrents, tout ce que vous constatez mais que vous ne savez pas résoudre.
Nos techniciens savent le faire et le font encore mieux quand c’est pour vous !
Prenez contact avec nos ateliers de Toulouse et Bordeaux pour faire réparer votre ordinateur Mac ou PC.
Mettant à profit leur temps pendant le confinement que cette épidémie impose, trois aficionados des appareils high-tech nous ont confectionné une solution parfaite.
Nous vous présentons un tout nouveau site internet pour vous permettre de réparer votre appareil Apple. Des pièces d’occasions de la marque à la pomme, testées et conditionnées pour réparer votre ordinateur en donnant une seconde vie à des pièces détachées moins couteuses.
Mais Ekomac sait se présenter encore mieux que nous :
L’OBJECTIF EST DE VOUS PERMETTRE D’OFFRIR UNE SECONDE VIE À VOS APPAREILS APPLE.
Le concept EKOMAC, c’est un peu comme le don d’organe : nos techniciens spécialisés interviennent rapidement dès la fin de vie d’un appareil. Les composants encore en état de fonctionnement sont extraits avec savoir faire pour être ensuite stockés dans les meilleures conditions pour être mise en vente sur ekomac.fr.
Apple demande aux propriétaires d’anciens modèles d’iPhone ou iPad de mettre à jour leur appareil avant le 3 novembre pour « éviter tout problème de localisation » et continuer d’utiliser de nombreux services.
Les utilisateurs des iPhone 5 et versions antécédentes pourraient rencontrer d’importants bugs sur leurs appareils à partir du 3 novembre s’ils n’effectuent pas leur dernière mise à jour d’IOS, prévient Apple.
Plus de navigation Internet
En effet, comme l’explique la marque sur son site Internet, sans cette mise à jour, la localisation GPS des appareils sera perturbée, rendant impossible l’accès à de nombreux services tels que : l’App Store, Icloud, la messagerie électronique et la navigation Internet en général.
Comme l’indique le site spécialisé 01net.com, les utilisateurs ont normalement reçu au cours de ces derniers jours, une notification les invitant à effectuer la mise à jour vers IOS 10.3.4 (iPhone 5 et iPad 4) ou 9.3.6 (iPhone 4s, iPad mini, iPad 2, iPad 3) avant, impérativement, le 3 novembre. Ce problème ne concerne ni iPod touch ni les modèles d’iPad avec Wi-Fi uniquement. Il ne concerne pas non plus les appareils IOS plus récents que ceux répertoriés ci-dessus.
Comment vérifier sa mise à jour ?
Pour vérifier si votre appareil est à jour, rendez-vous dans l’application « Réglages ». Choisissez le menu « Général », puis « Informations ». Assurez-vous que le numéro inscrit près de la version du logiciel est la bonne : soit 10.3.4 ou 9.3.6 selon votre appareil. Si ce n’est pas le cas, procédez à l’installation de la mise à jour.
Sur son site, Apple précise que si l’Iphone 5 n’est mis à jour avant la date butoir, les utilisateurs devront le sauvegarder et le restaurer à l’aide d’un PC ou d’un Mac, faute de connexion sans fil.
Depuis quelques temps nous avons observé une forte infection par un logiciel malveillant qui modifie le comportement de votre Mac.
Les symptômes sont incompréhensibles: modification des réglages réseaux, impossible d’envoyer le message via le serveur, impossible de recevoir des emails.
Ce logiciel ne change pas l’accès à internet: il est toujours possible de naviguer, de se connecter à un web mail et donc de recevoir des mail depuis cette plate-forme.
Le problème se présente avec vos clients mail préférés: Apple Mail, Thunderbirds et même Microsoft Outlook. Lors des tests, les diagnostics de connexion s’effectuent comme il faut, connexion au serveur réalisée avec succès. Le message d’erreur est « Les connexions à l’hôte smtp…….com sur les ports par défaut ont échoué ». Mais alors pourquoi l’envoi de mail ne fonctionne pas ?
Le problème vient d’un logiciel malveillant fournit par un site internet se faisant passer pour Adobe et qui vous permet de télécharger un faut logiciel Adobe FlashPlayer. Lors du téléchargement un paquet supplémentaire vous est offert et c’est pendant l’installation de la fausse extension Adobe que le logiciel se faufile.
Que fait ce logiciel malveillant à votre ordinateur Apple ?
Il va modifier les réglages réseaux de votre Mac pour les rediriger vers une adresse inconnu du type : *.local, 169.254/16.
Jusqu’à aujourd’hui nous ne savons pas à quoi correspond cette adresse ni où elle conduit.
Par contre nous savons comment résoudre le problème d’envoi et de réception de mail avec un client mail.
Comment corriger le problème d’envoi et de réception de mail depuis un client mail ?
Dans les Préférences Système…, cliquez sur Réseaux puis en sélectionnant l’un de vos services réseaux, Wi-Fi ou Ethernet cliquez sur Avancé… Dans l’onglet Proxys vous trouverez le réglage qui a été modifié. Décochez le Proxy SOCKS et supprimez la ligne de texte dans les hôtes et les domaines à ignorer :
L’arrivé de la nouvelle mise à annonce des problèmes pour certain d’entre vous, il est possible que vos applications préférés ne fonctionne plus si elles ne sont pas en 64Bits. Vous pouvez le vérifier ICI Handy en parle dans un article. Si vous avez un doute ou si vous n’avez pas la possibilité de suivre Catalina, vous pouvez éviter cette mise à jour ponctuellement ou définitivement.
Rien de plus simple, dans vos Préférences Système, Mise à jour de Logiciels , Avancé…, décochez l’option Installer les mises à jours macOS.
Avec l’arrive de Catalina il est utile de prévoir quelles Applications vont encore fonctionner et celles qui ne fonctionneront plus. Pour cela c’est très simple, cliquez sur « À propos de ce mac » puis maintenir alt (Option) et cliquez sur « Informations système … »
Se rendre dans la partie Logiciel > Applications
Regardez les application avec « Non » dans la colonne « 64 bits (Intel) »
Comment résoudre les problèmes d’installation de macOS Catalina
L’installation d’une nouvelle version de Mac OS est généralement un processus relativement simple. Cette tendance se poursuit avec macOS Catalina. Même dans ce cas, il est judicieux de consulter nos guides Rocket Yard pour une installation propre de macOS Catalina et une installation de mise à niveau de Catalina . Vous devez également prendre des mesures de base pour vous assurer de pouvoir résoudre tous les problèmes d’installation que vous pourriez rencontrer.
Le plus important est de sauvegarder votre Mac avant de démarrer le processus d’installation afin de pouvoir résoudre les problèmes d’installation éventuels.
Si vous rencontrez un problème et que vous n’avez pas effectué de sauvegarde au préalable, l’un de nos conseils vous aidera à vous remettre sur la bonne voie. Si votre Mac redémarre, rappelez-vous de sauvegarder votre Mac avant d’aller plus loin.
Une fois les sauvegardes terminées, jetons un coup d’œil à certains problèmes d’installation courants et peu communs de MacOS Catalina que vous pouvez rencontrer:
macOS Catalina ne sera pas installé
C’est la plus simple des erreurs d’installation de Catalina; il ne sera tout simplement pas installé. Il se peut que l’installation ne démarre pas, elle semble se figer pendant l’installation ou ne semble jamais se terminer.
Les deux causes principales sont: tenter d’installer sur un Mac que Catalina ne prend pas en charge ou essayer d’installer Catalina sur un Mac disposant d’un espace de stockage limité.
Laplupart des Mac à partir de 2012 prennent en charge macOS Catalina. La seule exception est le Mac Pro 2010-2012, dont les cartes graphiques ne répondent pas aux exigences de Catalina. Vous pouvez trouver une liste complète des Mac pris en charge dans le guide Rocket Yard:
Espace de stockage: vous aurez besoin d’environ 6,5 Go d’espace pour télécharger le programme d’installation de macOS Catalina. Ensuite, la quantité d’espace nécessaire dépend du type d’installation que vous effectuez: installation propre ou mise à niveau.
Vous pouvez voir combien d’espace libre est disponible sur le lecteur cible en le mettant en sur-brillance et en appuyant sur Commande-I.
Une nouvelle installation utilise environ 20 Go d’espace de stockage. De plus, vous devez laisser de la place pour vos données utilisateur, vos applications et vos futures mises à jour. Comme si cela ne suffisait pas, vous devez laisser au moins 10 à 15% du disque de démarrage libre pour assurer des performances adéquates. Je suggère normalement beaucoup plus d’espace libre que cela, mais ici, nous ne parlons que d’un minimum pour vous assurer que vous pouvez installer et utiliser macOS Catalina.
Si vous effectuez une installation de mise à niveau, vous devez vous assurer que le lecteur de démarrage dispose de suffisamment d’espace libre pour le téléchargement du programme d’installation (6,5 Go), ainsi que de la place pour les fichiers que le programme d’installation copiera sur le lecteur de démarrage lors de l’installation. Il est difficile d’estimer la taille de l’espace libre dont vous aurez besoin, car cela dépend de la version de Mac OS que vous utilisez avant la mise à niveau. Toutefois, si vous disposez de 25 Go d’espace libre, vous devriez être en mesure de réaliser une installation de Catalina.
Si vous êtes à court d’espace libre, envisagez de supprimer les fichiers inutiles à l’aide de l’une des méthodes suivantes:
Pour certains d’entre nous, même après avoir nettoyé les fichiers inutiles, nous manquons toujours d’espace libre et nous devons envisager de mettre à niveau le disque interne de notre Mac ou d’ajouter un système de stockage externe. OWC vous a couvert si vous devez emprunter cette voie:
Impossible d’écrire des informations sur le disque
Ce message (ou une variante) s’affiche parfois juste après le démarrage du processus d’installation. Il est le plus souvent causé par un fichier d’installation corrompu. La solution simple consiste à supprimer le programme d’installation macOS Catalina et à en télécharger une nouvelle copie.
Les premiers soins de l’utilitaire de disque doivent être exécutés pour s’assurer que le lecteur de démarrage et le lecteur cible ne présentent aucun problème pouvant avoir une incidence sur l’installation de macOS Catalina.
Un nouveau programme d’installation s’occupe généralement du problème, mais un autre problème peut entraîner le même message: un lecteur cible endommagé pour l’installation. Si vous ne l’avez pas déjà fait, vous pouvez exécuter l’outil de premiers secours de l’Utilitaire de disque pour vérifier et réparer le lecteur cible. Vous devez également exécuter First Aid sur le lecteur de démarrage si ce n’est pas la cible de l’installation. Vous pouvez trouver des instructions sur l’utilisation des premiers secours en:
Impossible de créer un volume de pré-lancement pour APFS
Le message «impossible de créer le volume de pré-lancement» ainsi que d’autres erreurs APFS (Apple File System) associées à la conversion d’un lecteur HFS + en APFS sont rarement rencontrés, ce qui indique que le système de fichiers APFS est en train de mûrir.
macOS Catalina nécessite l’utilisation de APFS au lieu de HFS +. Si vous effectuez une mise à niveau à partir d’une version antérieure du système d’exploitation Mac et que vous utilisiez HFS +, le programme d’installation convertira votre lecteur cible de HFS + à APFS. Ceci, en soi, n’est pas un problème. Toutefois, dans de rares cas, un message d’erreur peut s’afficher.
Si vous rencontrez ce problème, la solution est assez simple: il vous suffit d’ effacer le lecteur cible à l’aide de l’Utilitaire de disque . Si le lecteur cible était votre lecteur de démarrage, vous devez démarrer en mode récupération pour accéder à l’Utilitaire de disque. Vous devrez peut-être également restaurer les données de votre Mac à l’aide d’une sauvegarde récente avant de redémarrer le processus d’installation.
macOS n’a pas pu être installé sur votre ordinateur
Cela peut sembler être le même problème que celui avec lequel nous avons commencé cet article: avoir un Mac pris en charge par Catalina. La différence est que vous avez déjà vérifié que votre Mac est compatible (voir le lien vers les Mac pris en charge ci-dessus), mais vous voyez toujours le message d’erreur.
Si le programme d’installation de Catalina refuse de s’exécuter, utilisez le volet de préférences Date et heure pour vérifier que la date et l’heure sont correctement définies.
Si tel est le cas, ouvrez le volet de préférences Date et heure et vérifiez ses paramètres. Assurez-vous que l’heure et la date du jour sont correctement configurées. Le meilleur moyen de vous assurer qu’il ne s’agit pas d’un problème de date et heure consiste à utiliser l’option «Définir la date et l’heure automatiquement». Vous trouverez cette option dans l’onglet Date et heure du volet de préférences Date et heure.
L’installation se fige ou échoue
Ce sont en fait deux problèmes; le premier est le blocage de l’installateur au cours de la première phase du processus d’installation et le second, lorsque l’échec est terminé, après le redémarrage de votre Mac et la tentative de chargement de Catalina pour la première fois.
Dans les deux cas, la première chose à faire est de redémarrer votre Mac. Cela résout le problème pour la plupart des utilisateurs rencontrant ce problème.
Malheureusement, il est possible que, si le programme d’installation se bloque au pire endroit possible, votre Mac ne puisse pas redémarrer en raison de problèmes de lecteur de démarrage. Si cela vous arrive, vous devrez utiliser l’utilitaire de récupération du Mac pour réparer le lecteur de démarrage à l’aide de l’Utilitaire de disque et / ou réinstaller le Mac OS ou utiliser vos sauvegardes pour effectuer une restauration.
Vous pouvez trouver des instructions pour utiliser l’utilitaire de récupération dans le guide Rocket Yard:
Le verrouillage d’activation empêche l’accès à votre Mac
L’une des fonctionnalités des nouveaux Mac est l’incorporation des puces de sécurité T2, qui offrent un certain nombre de fonctionnalités utiles, dont la possibilité d’effacer et de désactiver votre Mac s’il est volé.
L’application Trouver mon application (illustrée ici sur un appareil iOS) peut être utilisée pour réparer un verrou d’activation inattendu sur votre Mac.
Lors des tests bêta, quelques personnes ont signalé que Catalina n’avait pas terminé l’installation, car elle pensait que le verrou d’activation du Mac était défini comme s’il avait été volé. Bien que je s’attende à ce que ce problème soit résolu avant que macOS Catalina ne soit complètement publié, voici le moyen de résoudre ce problème.
Vous pouvez résoudre ce problème en utilisant un autre appareil Mac ou iOS et en lançant l’application Find My Mac, ou en ouvrant un navigateur et en accédant au site Web iCloud.com. Connectez-vous à votre compte iCloud, si nécessaire, puis supprimez l’association du Mac en question avec votre identifiant Apple.
Cela devrait vous permettre de redémarrer le Mac et de terminer l’installation de Catalina.
Impossible d’installer Catalina sur un lecteur externe
Ce problème peut se produire en raison de la puce de sécurité T2 trouvée dans les récents Macs vintage. La puce T2 protège par défaut votre Mac de son démarrage à partir d’un périphérique externe. Cela empêche toute personne d’accéder à votre Mac avec une clé USB, de démarrer votre Mac et d’accéder à vos fichiers.
Les paramètres par défaut vous empêcheront également d’installer Catalina sur un lecteur externe.
Pour en savoir plus sur la puce de sécurité T2 et sur l’utilisation de l’utilitaire de sécurité de démarrage pour configurer les options de démarrage externes dans le guide Rocket Yard:
Divers correctifs pour les problèmes d’installation
Si le problème d’installation que vous rencontrez n’est pas traité dans ce guide, il existe toujours quelques conseils d’ordre général pouvant vous aider à résoudre le problème:
Disque de démarrage: Parfois, le disque de démarrage n’est pas défini ou est défini de manière incorrecte. Si votre Mac n’est pas configuré, le démarrage de votre Mac peut prendre beaucoup de temps, car il recherche un périphérique à utiliser pour démarrer. Il peut également choisir le mauvais périphérique de démarrage, vous laissant vous demander ce qui se passe.
Utilisez la sous-fenêtre de préférences Disque de démarrage pour vous assurer que votre Mac démarre à partir du disque approprié.
Ce comportement peut expliquer un problème que j’ai déjà signalé: un Mac qui semble terminer une installation propre, mais lorsque le Mac redémarre enfin, il revient à la version d’origine du système d’exploitation, sans aucune modification. En réalité, la nouvelle installation a été effectuée, le Mac ne fait que démarrer à partir du mauvais périphérique de démarrage.
Le correctif consiste à ouvrir le panneau de préférences Disque de démarrage et à définir le disque de démarrage correctement pour votre Mac.
Réinitialiser NVRAM et SMC: La NVRAM et SMC conservent les informations utilisées par votre Mac lors du démarrage. Si l’un ou l’autre devient corrompu, cela peut avoir des effets inhabituels sur votre Mac. Bien que la réinitialisation de la NVRAM et du SMC soit considérée comme une dernière-effort pour corriger un problème, vous devriez quand même l’essayer car cela fonctionne de temps en temps.
Vous pouvez trouver des instructions dans le guide:
